Consultoria e gestão para clínicas, hospitais e laboratórios

Sua missão é cuidar de pessoas. Nossa missão é cuidar da sua gestão.

Organizamos o faturamento, apoiamos negociações com operadoras e estruturamos a gestão financeira e administrativa da sua instituição.

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Em qual área sua operação precisa avançar?

Conheça as frentes de atuação da KFD e o que cada uma entrega.

Ciclo da receitaDo atendimento ao recebimento
  • AtendimentoConcluído
  • Auditoria da contaConcluído
  • Envio do faturamentoConcluído
  • Recurso de glosaEm andamento
  • Valores a receberAcompanhando
Contas represadasidentificadas
OperadorasContratos e relacionamento
  • CredenciamentoProcesso
  • ContratosNegociação
  • TabelasRevisão
  • Novos procedimentosInclusão
  • Atendimentos particularesPrecificação
Negociação conduzidapela KFD
Painel de gestãoOrçamento, caixa e indicadores
Orçamento
Fluxo de caixa
Indicadores
Prioridades
Reunião de análisecom a direção
Mapa de processosÁreas de apoio
  1. ComprasControle
  2. EstoquesAjuste prioritário
  3. RecepçãoControle
  4. AutorizaçãoControle
Desperdícioidentificado
KFD AcademyCapacitação da equipe
  • 01Treinamentos na instituição
  • 02Workshops
  • 03Palestras
AdministrativoFaturamentoGestão
Dentro dainstituição
Mercado regionalOportunidades e riscos
PEPBRNAL
OportunidadesExpansão · Posicionamento
RiscosMovimentos do setor
Saúdesuplementar
  1. Frente 01

    Gestão do Faturamento e Ciclo da Receita

    Identificamos contas represadas, auditamos o faturamento e estruturamos os recursos de glosa. Organizamos processos, prazos e responsabilidades, do atendimento ao acompanhamento dos valores a receber.

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  2. Frente 02

    Assessoria Comercial e Relacionamento com Operadoras

    Conduzimos processos de credenciamento e negociações de contratos, tabelas e novos procedimentos. Também apoiamos a precificação e o planejamento da oferta de atendimentos particulares.

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  3. Frente 03

    Governança, Indicadores e Planejamento

    Estruturamos orçamento, fluxo de caixa e indicadores de desempenho. Definimos rotinas de análise com a direção para acompanhar resultados, estabelecer prioridades e orientar decisões.

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  4. Frente 04

    Eficiência Operacional e Gestão de Custos

    Mapeamos processos, identificamos desperdícios e organizamos controles nas áreas de apoio. A atuação pode abranger compras, estoques, recepção, autorização e outras rotinas definidas no projeto.

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  5. Frente 05

    KFD Academy

    Capacitamos equipes administrativas, de faturamento e de gestão com treinamentos dentro da instituição, workshops e palestras. Os conteúdos são direcionados às atividades e dificuldades do dia a dia.

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  6. Frente 06

    Análise de Mercado e Inteligência Setorial

    Analisamos o mercado regional e os movimentos da saúde suplementar para identificar oportunidades e riscos. Os estudos apoiam decisões de expansão, posicionamento e planejamento.

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Participação na rotina. Acompanhamento das decisões.

A KFD trabalha com quem executa e com quem decide. Combinamos reuniões operacionais com as equipes, acompanhamento de indicadores e encontros com a direção para avaliar o andamento do projeto.

Acompanhamento do projetoQuem participa de cada rotina
  • Reuniões operacionaisEquipes
  • Acompanhamento de indicadoresGestão
  • Encontros de avaliaçãoDireção
  • Visitas presenciaisPlanejadas

Suporte remoto e presença na operação

O atendimento reúne suporte remoto e visitas presenciais planejadas. Projetos de gestão de faturamento também podem contar com profissional KFD alocado na instituição, conforme o escopo contratado.

Power BIPainel da operação Faturamento Recebimentos
JanFevMarAbrMaiJun

Ilustração. Os indicadores são definidos em cada projeto.

Informações reunidas para orientar a gestão

Desenvolvemos painéis em Power BI adaptados à operação. Faturamento, glosas, recebimentos e outros indicadores definidos no projeto são organizados para apoiar as reuniões e o acompanhamento das ações.

Power BI Faturamento Glosas Recebimentos

Etapas claras, do levantamento à implementação.

  1. 1
    Diagnóstico iniciadoDados · Rotina · Equipes

    Diagnóstico estratégico

    Analisamos os dados e a rotina para identificar os problemas que precisam de atenção.

  2. 2
    Fluxo mapeadoAjustes prioritários
    1. Atendimento
    2. AutorizaçãoAjustar
    3. Faturamento
    4. Recebimento

    Mapeamento de processos

    Examinamos os fluxos envolvidos e definimos os ajustes prioritários.

  3. 3
    Plano de ação Atividades definidas Responsáveis alinhados Prazos acordados

    Implementação das soluções

    Executamos o plano com a equipe, alinhando atividades, responsáveis e prazos.

  4. 4
    Revisão das ações
    InícioAcompanhamentoRevisão

    Monitoramento contínuo

    Acompanhamos os indicadores e revisamos as ações conforme a evolução do projeto.

  5. 5
    Rotinas mantidasAcompanhamento após a implementação
    Ajustes previstosConforme o escopo contratado

    Suporte pós-implementação

    Apoiamos a manutenção das rotinas e os ajustes previstos no escopo contratado.

Gestão adaptada à realidade de cada instituição.

Clínicas

Organização administrativa e financeira para acompanhar o crescimento e distribuir melhor as responsabilidades da gestão.

Hospitais

Coordenação entre áreas, padronização de processos e acompanhamento do desempenho operacional e financeiro.

Laboratórios e centros de diagnóstico

Apoio à gestão de contratos, faturamento e recebimentos em unidades independentes e redes.

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PernambucoParaíbaRio Grande do NorteAlagoas

Atuamos em Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte e Alagoas, com atendimento presencial e remoto.

Qual desafio de gestão precisa de atenção na sua instituição?

Conte o que está acontecendo. Nossa equipe entrará em contato para entender o contexto e avaliar como a KFD pode atuar.

O escopo e as condições do trabalho são apresentados em proposta, após o alinhamento inicial.